为进一步提高辖区群众的安全感、满意度和幸福感，西夏分局各派出所积极践行新时代“枫桥经验”，以“矛盾不上交，平安不出事、服务不缺位”的工作理念，创新矛盾纠纷调解机制，强力推进社会矛盾纠纷多元化工作，及时化解处置各类矛盾纠纷，为辖区营造良好和谐的社会氛围。

1月25日，分局南梁派出所盈北警务室成功调处化解一起矛盾纠纷，促进了辖区安全稳定。

据了解，2020年9月3日，盈北社区某小学两名学生在课间打闹时不慎摔倒，致使一学生胳膊骨折。自事发后四个月以来，双方家长多次就赔偿事宜协商未果，矛盾不断激化，并已准备通过诉讼途径解决。警务室人员在了解到该情况后，主动联系双方家长，邀请他们到警务室，在充分听取双方诉求之后，民警通过拉家常的方式，引导两位家长进行换位思考，以情感人，以理服人，最终双方家长握手言欢，达成和解，并当场支付赔偿费用，签署《谅解书》。至此，一段纠纷顺利化解。