“政务大厅现在有人吗？宁大执勤点有个考生身份证丢失，现在特别着急，马上就要开考了，需要抓紧办个临时身份证。”

“收到，提供一下考生姓名和身份证，我们现在就办，她过来就能取。”

3月27日上午，政务大厅户籍警潘丽接到宁大执勤点民警求助后，根据考生提供的信息办理好了考生的临时身份证。当执勤交警带着考生匆匆来到西夏区政务大厅户籍窗口时，不禁激动的说：“太感谢了，一路上有交警同志开道，临时身份证也几乎是立等可取，没有耽误考试，我一定会好好考试，真的太谢谢你们了。”

其实，这只是公安机关政务服务窗口办理业务中很普通的一个缩影，自365天×24小时受理办理制度实施以来，西夏区公安分局窗口民警始终不忘初心，用他们的热诚和对工作的真挚，贯穿在“我为群众办实事”始终，紧紧依托“宁警通”平台、无人警务室、各业务窗口；通过网上办、自主办、预约办、现场办，线上线下深度融合，并不断结合政法队伍教育整顿工作，逐步提升人民群众幸福感、获得感、满意度。