发布者:西夏分局 时间:2023-09-14 来源:西夏分局
“一年好景君须记,最是橙黄橘绿时。”
夏末,我来到兴泾镇派出所,成为一名户籍民警。
初秋,经历了月余的工作,我有了最大的收获——一名经验丰富的师父。
来到新的环境后,我既为成为一名人民警察而感到荣幸,又对新的工作产生了些许担心及忧虑。毕竟,户籍窗口是基层派出所的一扇重要窗口,它承载着人民群众对西夏公安的期盼,展现着西夏公安在人民群众心目中的形象。
万幸,我遇到了我的师父黄伟昌。他已经在户籍岗位上工作了11年。
师父依然保持着最初的热忱,用丰富的经验和耐心地教导引领我走进了户籍业务的大门。当我一头雾水地接触户籍业务时,师父告诉我:“实践是你最好的老师。户籍业务繁杂,但是多办、多问,你很快就能上道!”当群众来办理业务时,师父都会站在我的身后,看我办理业务的每一流程,指导我进行下一步。他让我在业务办理中慢慢学习,循序渐进、熟能生巧。每办结一起业务后,黄师父会帮助我复盘过程中的问题和进步,尽他最大的真诚和努力帮助我更好地成长。只要他在我身后,我就能安心。
“警官,我的身份证移了。”群众的这句话给我的工作带来了一道新的坎儿。本就是新手的我因为听不懂群众的意见一时紧张起来,不知该如何是好。师父注意到我这边的情况,马上过来告诉我:“他的身份证丢了,‘移’这是这边的方言”。这一道坎儿让我又觉得工作前景“乌云密布”,师父贴心地看出了我的低落,告诉我:“你的感受我都经历过,慢慢来,这就是成长的历程。”
看到黄师父每天耐心地面对各种各样的群众,为他们办理业务、解答疑惑,他的工作忙中有序、有条不紊,努力让每一位群众都带着笑容走出户籍室。
我由衷敬佩。
在今后的工作中,我会牢牢记下师父教给我的专业技能,继续精进我的业务能力,将群众的满意作为工作目标,用爱心、诚心、恒心热情接待每一位办事群众。像师父那样,把笑容传递给每个人。
师父寄语:虽然婉婷还未脱大学生的稚气,但她的适应很快、热情很高,工作以来经常受到群众的称赞。希望她可以继续保持自己的优点,稳步成长!