位置：文昌路派出所宁朔北路警务室

宁朔北路社区警务室位于北京西路581号西夏小区院内，与社区居委会合署办公，辖区面积0.24平方公里，管辖西夏小区、平安小区两个居民小区。西夏小区原为西北轴承厂家属院，平安小区为原化肥厂家属院，建成时间均在上世纪80年代。

文昌路派出所宁朔北警务室是西夏区公安分局为强化基层警务建成的标准化警务室。自进驻社区以来，受到了辖区群众的热情点赞。

群众感受更舒心

宁朔北路社区警务室将社区警力和社区网格有机结合，让民警从“下社区”转变为“在社区”“知社区”“融社区”。通过“八联工作法”将社区警务工作和网格员职责深度融合，将“百万警进千万家”活动与小区水管改造、天然气入户检修等活动相结合，2023年全年累计入户2300余户，有效提高入户效率。

根据宁朔北路社区“熟人社区”特点，因地制宜打造“五老参事会”，牢牢抓住社区“五老”特点，协助社区民警用阅历、资历、经历开展矛盾纠纷化解工作，从而高效解决社区民警在初次调解时因年轻不被当事人重视的情况。

在社区内组织开展“老旧小区揪心事”专项活动，将部分矛盾纠纷的调解现场搬到小区广场，让更多的居民参与活动当中，有问题当面说、有矛盾大家调，把话说开，把理讲清，既化解矛盾，也拉近距离。

群众办事更省心

便民服务：居民办事少跑路，配备扫描复印机，缺少证件及时复印；下社区带上群众的身份证、居住证、无犯罪记录证明，能上门送的送上门，实现群众少跑路，民警多见面，情况清、信息明。

宁工2024：“宁”指宁朔北路社区，“工”指技工。该服务队是社区在进行“三挖”资源后对小区内特殊技能人员梳理建档基础上，针对小区实际情况和居民服务需求建立的以党员带头、派出所备案的专业维修队。

群众体会更暖心

深入开展入户走访：“蹭”！社区居民户数多，社区警力人手少，在实际走访入户中常常三顾家门而无人，见人见面的困难多多。于是，民警“蹭”上水管改造的机会，发动网格员力量，让群众主动“上门”登记，发现困难主动联系。

切实解决困难问题：“揽”！空巢老人关怀、问题少年关心、困难群体帮扶、高需求人员关注......民警总览辖区情况，将群众的各项需求、问题包揽于身。

宁朔北路社区作为一个“老龄化社区”，辖区内空巢老人近200人，于是“宁医2021”计划适时落地生根。社区民警与居委会联合牵头，建设“红色物业+空巢老人照护中心”“家伴护理站”，组建“医护+网格员+社区民警+社会组织+家庭成员”的服务队伍，开展“爬窗台、听门缝”专项工作，防止出现空巢老人因意外离世悲剧。依托“空巢老人照护中心”，将老年人服务拓展至小区1800余位60岁以上老人，围绕助老食堂、老人理发、中医理疗、家政服务、休闲娱乐、心理疏导六个方面做好居民诉求的“六小”实事，取得小区90%老人的充分信任。

群众生活更安心

强化防范能力：督促物业公司完成保安员备案，更换超龄保安。监督物业安装监控，从监控盲区到118路监控全覆盖，辖区三所校园3个100%全部达标。

巩固打击成效：对多名反诈预警人员进行回头看，严防预警过后再被骗。通过技防、人防消除治安死角，降低可防性案件发案，电诈降低50%，可防案件降低45.5%。

进学校、进社区，持续推动防范宣传：在幼儿园讲防拐骗、在学校讲反欺凌、在社区讲反诈。不仅讲案例分析提高对常见犯罪行为的识别能力，更重要的是推动法治宣传进社区，增强群众法治意识。

群众体验更放心

发动保安员、老党员和辖区商户组建义务巡逻队，在社区“三线老人宣导队”基础上打造“银发小分队”。银发小分队来自群众，置身于群众中间、站在摸排调处最前线，以更贴近群众、熟悉民情的视角，发现和调解日常生活中常见的‘鸡毛蒜皮’小事，避免小矛盾惹出大事端。

拧动“幸福魔方”做大社区“好人圈”。“家庭是社会的基本细胞，千千万万个家庭的家风好，子女教育得好，社会风气好才有基础。”因此社区家庭教育也唯有努力做好每一个家庭的“幸福魔方”，才能推动和谐幸福社区建设。牵头联动幼儿园、小学、社区等三区，依托三区联建优势，成立社区“好人圈”社会组织，组织小学生，社区幸福家庭成员，每两周为社区空巢老人进行志愿服务，年底进行一次文明家庭表彰，以形成全社区尊老敬老，共建幸福家庭的氛围。

家门口的警务室，是“派出所主防”的前沿阵地，也是辖区群众的平安阵地。警务室虽小，却承载着平安的重任，就像一束光簇拥着另一束光，一滴水融入另一滴水，甘做一捧春泥，才见万紫千红，西夏公安正践行着新时代“枫桥经验”的生动画卷。