在银川市西夏区兴泾镇派出所，有这样一位社区民警——张伟朋，他负责的民生社区涵盖兴泾镇农贸市场，辖区内居住着 1 万余人，还有 200 多个沿街商铺。从军人到民警，身份虽变，但军人的执着与细致始终未改，他创造性地开展社区警务工作，成了居民心中当之无愧的“贴心人”。"路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。"这是张伟朋学生时代的座右铭，如今成为他工作的案头语。初到社区时，面对鳞次栉比的相似楼宇，张伟朋也曾"蒙圈"，但他很快找到了工作方法以“六好”理念为目标：民族政策宣讲好、合法权益保障好、矛盾纠纷化解好、困难问题解决好、便民举措落实好、平安环境打造好。

社区工作最考验耐心。二月份，兴泾镇派出所接到武先生的报警，称其与合伙人于先生因资金分配问题发生激烈争执。于先生等4人2024年初共同承包大棚经营种植，近期因公共收益分配问题产生分歧。武先生认为于先生在经营过程中存在账目不清、不及时分配公共收益的情况，于先生则指责武先生未按约定履行责任，双方各执一词、互不相让。“慢慢说，一个一个地说。”张伟朋将双方带回派出所进行调解。

调解过程中，民警耐心听取双方的诉求，并从法律、情理等多角度进行分析和劝导。“合伙人之间应本着诚信、公平的原则处理经济问题，避免因小失大，影响合作关系。”民警说。同时，民警建议双方通过协商或法律途径解决账目问题，避免情绪化处理。经过两轮9个多小时的耐心调解4人看到清清楚楚的账目，同意按照此前的约定进行分配，并当场转账支付、签下收据，一场60余万元的经济纠纷得以妥善解决。群众工作不能怕麻烦，首先要倾听，让双方把委屈说出来，等冷静后再调解，效果更好。"张伟朋这样总结他的调解经验。

“为群众解决困难就是我该做的！”张伟朋这句朴实的话语，道出了所有社区民警的心声。翻开他的工作日志，密密麻麻记录着社区里的点点滴滴：调节家庭矛盾、调解物业纠纷……每一页都写满了对群众的牵挂。2月27日，于先生报警称，其邻居李先生用车将路口堵住不让其通行，声称路是自己买的，双方由此发生激烈争执。在掌握具体情况后，张伟朋得知这一情况将二人带回所内进行调解，通过面对面沟通交流，关注当事人心理和真实诉求，着眼双方争议焦点，最终双方达成初步调解协议后离开。2月28日下午，于先生再次报警称，李先生未按协议履行相关事宜，双方再次发生激烈争吵。接警后，张伟朋再次前往现场处置并再次开展劝解工作，现场双方各执一词，互不相让，导致矛盾逐渐升级。张伟朋说“邻里和谐是社会稳定的基石”为彻底化解该矛盾纠纷，3月4日上午，张伟朋积极联合镇综治中心、司法所、村委会、法庭等多方力量组成调解小组，深入现场调查矛盾根源。一方面积极向双方普及法律法规，明确权利义务，引导双方依法解决问题；另一方面从邻里情谊角度出发，引导双方正面思考问题，唤醒彼此情感共鸣。最终，调解小组通过实地查看门前道路情况，提出合理解决方案，为平衡双方利益，避免后续再发生矛盾，工作人员对矛盾双方门前用地重新测量，当场用“楔石桩”的方式树起公平界限，至此一起邻里纠纷得到成功化解。

针对社区内居高不下的电诈案件，张伟朋在居民微信群中日复一日地在群里发布防诈提示，"近期我社区出现一种新型诈骗大家多注意""电动车停放后一定要上锁"……嗓子说哑了，脚板磨起泡了，但他坚持认为："只要有一个人能听进去，我做的这些就值了。"在他的努力下，社区诈骗和电动车被盗案件同比下降80%，几乎实现"零发案"。从去年9月开始，张伟朋牺牲双休日、节假日坚持召开首次社区居民见面会，参与群众由原来不足60%逐渐增加到100%，群众的参与积极性空前高涨，搭建了邻里互识、防范互动、困难互助的平台。借助这一优势，张伟朋深入挖掘不同领域中的治安积极分子，发动市场管理、物业保安、商户、务工人员和大学生志愿者组成石榴籽义务巡逻队，并将其纳入治保委，组织成3支义务巡逻队，注重发挥治保委成员及巡防人员“四大员”作用，常态化开展“动态巡”“定点防”和“每日巡”，努力构建辖区治安治理新模式，切实把治安防控触角延伸到“最后一米”。“日常治安巡逻是再平常不过的工作了，但是能够降低发案率，把隐患尽早消除在萌芽，让人民群众生活有安全感、有幸福感，是我们社区民警需要解决的重点难点。”张伟朋说道。

社区民警的工作没有惊天动地的壮举，没有街头擒凶的凛然，有的只是日复一日的走访、调解和守护。但正是这些看似琐碎的工作，构筑了社会平安的基石。正如张伟朋所说："我们群众工作不能怕麻烦"。

“一名党员就是一面旗帜。作为一名党员，应该以高标准严格要求自己，在工作中冲在前、干在先，用实际行动诠释担当，以真心换真心，把群众的事当成自己的事，践行从警初心，守护群众平安。”张伟朋常说道。