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巧解婚恋 "千千结" 筑牢和谐 "压舱石"丨北京西路派出所创新纠纷化解工作纪实

发布者:西夏公安 时间:2025-12-16 来源:西夏分局

家庭是社会的基本细胞,婚恋关系的和谐稳定直接关系到社区安宁与社会和谐。为深入践行新时代"枫桥经验",北京西路派出所聚焦家庭婚恋纠纷化解这一关键民生领域,以 "预防为先、快速响应、多元化解" 为核心原则,联动多方力量构建矛盾纠纷化解新格局,成功处置多起家庭婚恋纠纷,有效防范辖区风险隐患,用实际行动守护群众幸福安宁,赢得辖区群众广泛赞誉。

快速响应,第一时间筑牢矛盾"防火墙"

家庭婚恋纠纷突发性强、易激化,快速响应是化解矛盾的关键。北京西路派出所始终坚持"接警即处、快速介入" 的工作机制,确保纠纷发生后第一时间介入处置,有效遏制矛盾升级。

126日,北京西路派出所接到张女士求助,其与丈夫王某因情感沟通问题发生激烈争吵。接警后,民警立即赶赴现场,首先采取隔离安抚措施,将双方带至派出所调解室分开沟通,避免冲突进一步升级。经了解,夫妻二人结婚16年,近期因张女士在青铜峡某公司工作,长期未能回家,丈夫将其叫回后双方沟通出现分歧,张女士出门与同事在怀远市场逛街时被丈夫发现,引发二次冲突。民警凭借丰富的调解经验,先安抚双方激动情绪,为后续深度调解奠定基础。

这种"快速响应、及时介入、有效稳控" 的处置模式,成为派出所化解家庭婚恋纠纷的重要保障。针对婚恋纠纷的特殊性,派出所建立专项处置预案,明确接警、出警、稳控、调解的标准化流程,确保民警在处置过程中有章可循,最大限度缩短矛盾处置时间,筑牢矛盾升级的 "防火墙"

多元联动,凝聚纠纷化解"合力军"

家庭婚恋纠纷涉及情感、法律、家庭责任等多个层面,单一调解力量难以全面覆盖。北京西路派出所积极整合资源,构建起"派出所 + 综治中心 + 司法所 + 社区居委会 + 律师事务所" 的多元联动调解机制,凝聚起纠纷化解的强大合力。

在化解张女士与王某的婚姻矛盾过程中,社区与民警于129日联合开展专项调解。调解现场,民警灵活运用 "背对背疏导 + 面对面调解" 的组合模式,先分别与夫妻双方沟通,深入剖析矛盾根源,再组织双方面对面交流。民警结合《中华人民共和国民法典》婚姻家庭编相关规定,向双方详细阐释夫妻间的权利与义务,明确冲动行为可能引发的法律后果。社区工作人员则从家庭责任、情感维系角度出发,引导二人换位思考,回忆16年婚姻中的温情点滴,理性看待彼此分歧。经过3个多小时的耐心疏导,夫妻二人终于认识到自身不足,主动承认错误,达成和解意愿,承诺今后将加强沟通、互谅互让,妥善处理家庭矛盾。

1215日,民警再次联合司法所、街道综治中心、金波社区成功化解马某与张某的婚恋纠纷。此前二人因家庭琐事争吵不断,已出现过激行为风险。调解团队根据实际情况,采取 "分头谈心 + 集中协商" 模式,社区工作人员侧重情感疏导、倾听诉求,民警结合《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国治安管理处罚法》开展普法教育,司法所工作人员从专业法律角度提供指导,形成优势互补的调解格局,最终促成双方签署书面调解协议,有效防范了 "民转刑、刑转命" 案件的发生。

多元联动机制的建立,打破了部门壁垒,整合了行政、法律、社会服务等多方资源,为群众提供了一站式、全方位的纠纷化解服务,大幅提升了矛盾化解的成功率和满意度。

源头治理,构建长效防控"安全网"

化解已发纠纷是治标,防范未发纠纷是治本。北京西路派出所坚持标本兼治,在做好纠纷处置工作的同时,着力加强源头治理,从思想引导和机制建设两方面入手,构建婚恋纠纷长效防控体系。

在普法宣传方面,派出所联合相关部门常态化开展婚恋家庭主题普法宣传活动,通过社区讲座、微信群推送、发放宣传手册等多种形式,向群众普及《民法典》婚姻家庭编、《治安管理处罚法》等相关法律法规,引导群众树立正确的婚恋观、家庭观,增强法治意识和责任意识,从思想上减少矛盾纠纷的发生。

在机制建设方面,派出所建立婚恋纠纷长效随访机制,对已化解的纠纷案件实行定期回访,跟踪了解当事人生活状况和矛盾化解情况,及时发现并解决潜在问题,防止矛盾反弹。同时,社区民警加强日常走访排查,对辖区内存在婚恋矛盾隐患的家庭建立台账,提前介入疏导,实现"早发现、早干预、早化解"

在机制建设方面,派出所建立婚恋纠纷长效随访机制,对已化解的纠纷案件实行定期回访,跟踪了解当事人生活状况和矛盾化解情况,及时发现并解决潜在问题,防止矛盾反弹。同时,社区民警加强日常走访排查,对辖区内存在婚恋矛盾隐患的家庭建立台账,提前介入疏导,实现"早发现、早干预、早化解"

下一步,北京西路派出所将继续深化家庭婚恋纠纷排查化解工作,不断完善多元联动调解机制,优化处置流程,提升服务效能,持续聚焦群众"家事" 难题,以更务实的举措、更贴心的服务,把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,为辖区居民营造更加安全、和谐、稳定的居住环境,为筑牢社会和谐 "压舱石" 贡献基层公安力量。

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