“刘警官,今天你又过来入户了呀!”原隆警务站社区民警刘艳刚下警车,就忙不迭地跟周围群众打起了招呼。打完招呼,刘艳喊上两个事前联系好的村组干部,几人就地谈起了村里近期发生的矛盾纠纷和其他工作事项。

刘艳是永宁县公安局闽宁派出所一名年轻的社区民警,原隆村地处永宁县西部交界处,位于贺兰山东麓、闽宁镇西北侧,现有人口9653人。不算太大的村子,却也总有忙不完的事情,入户走访、化解矛盾、宣传讲课……尤其是8月以来,永宁县公安局始终以学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神为主线,围绕“塞上枫桥”警务品牌创建和“大干实干100天”专项行动,不断推进派出所改革、警力下沉,以闽宁派出所为试点,积极推行“党建+网格+警务”的三级网格化管理体系。刘艳作为原隆警务站的社区民警,积极联系村委、村干部、网格员,走遍了村里1992户人家,把村里大大小小的事都揣在心头,刘艳说为群众解忧就是她最有成就感的事。

群众的忙,再难帮也要帮。8月的一天,警务站走进了这么一位群众,对刘艳大声说道:“娃娃,你给我帮个忙,看能不能给我办个证明。”刘艳请老人坐下,笑着对老人说:“叔叔,您有什么事吗?不用这么大声呀,我能听得见。”老人摇了摇头又大声说:“啥?你说的啥?我听不见?”这下刘艳明白了,不是老人故意说话大声,而是耳背听不清自己说了什么。刘艳趴在老人耳边大声说:“叔叔,您有什么事?需要我做点什么?”经过10几分钟的沟通,才终于知道老人姓王,户口在固原老家,在原隆村居住超过了2年以上,由于一只耳朵因病致聋,另一只耳朵严重耳背,对生活有一定影响,想要在本地办理残疾证,需要刘艳帮助办理一个暂住证。

看老人听不清自己说什么,刘艳拿出纸笔,写下如何办理暂住证。看了刘艳写的办理流程,老人脸上又露出了难色。刘艳看到后,在纸上写到:王叔,您别担心,您把身份证给我,我复印一下,其他的手续我来帮您办理。随后,刘艳立即前往村部帮老人开具证明并帮老人办理申请暂住证。暂住证办理后,带着老人来到村部,联系村部负责残疾人工作的干部,帮助老人办理了残疾证。老人笑着对刘艳说:“谢谢你啦,本来只是找你办个暂住证,结果你帮我把残疾证都办好了,太感谢你啦。”

群众的事,再细微也不能忽略。“多看多问多关心”,刘艳一直秉持群众事无小事的原则,尽最大的努力让百姓们切实感受到安全感和幸福感。在入户走访时,刘艳再次走到了马某原家,想看看马某原夫妻现在相处的怎么样。原来,在2021年1月份,马某原夫妻因为频繁发生争吵,甚至夫妻双方动手打了起来,刘艳帮助杨某对前往闽宁镇法庭申请了人身保护令。在这之后,刘艳便会定期来到马某原家中,看看夫妻两人是否再次发生争吵。这次走访,马某原夫妻二人都不在家,两个孩子给刘艳打开了家门。笑着说“阿姨好,我爸妈不在家,出去打工了。”刘艳仔细询问两个孩子,马某原夫妻最近有没有发生争吵。经过了解,马某原夫妻近期都在外打工,每天打工结束后回家,两人没有发生争吵,关系有所缓和,相处较为融洽。

听了这些,刘艳心里感到十分开心,过去的两年里,不知多少次为马某原夫妻进行调解,今年1月份至今,已连续7个月没有再为这对夫妻调解过家庭矛盾。看着这夫妻二人关系转变,两个孩子也变得性格开朗,刘艳更加深刻的认识到自己工作的重要意义,在心里默默告诉自己,要持续深入开展矛盾纠纷摸排、化解等社区警务工作,再小的事情也要放在心上,真正为群众办实事、办好事。

刘艳怀着拳拳爱民之心,始终奔跑在为民办实事的路上。今年以来,她组织创建“平安原隆”义警联盟,开展反诈宣传、义务巡逻、平安护学等义务服务达200余次;在集市、广场、巷口和群众家中开展预防电信诈骗宣传工作,让广大群众真正了解诈骗的发案特点,学会防范诈骗,做到反诈骗内容入耳、入脑、入心,切实保障辖区内广大村民群众的财产安全,让辖区群众捂住“钱袋子”。

雄关漫道真如铁,而今迈步从头越

枫桥式派出所的创建只有起点没有终点

闽宁派出所将始终

以新时代“枫桥经验”为引领

持续奋斗

履行好新时代公安派出所的使命任务

进一步筑牢公安工作的根基

为创建全国“枫桥式公安派出所”

谱写新的更加辉煌的篇章