“之前,都要在户籍所在地派出所窗口办理身份证,经常要排队,平时也很难抽出时间去办理。自从有了‘无人警局’,现在办理身份证不到3分钟,实在是太方便了。”11月19日,一位在宁夏四季鲜综合批发市场做干果生意的商户高兴地说道。

近日,永宁县首个24小时自助警务服务点在望远镇四季鲜警务室建成并投入使用。该自助警务服务点依托互联网信息技术,实现数控传输,容纳查询、户政服务等多项公安业务,全部实现网上自助办理,快递上门送证,无需排队、随到随办,切实做到让数据多跑路,让群众少跑腿,打造家门口的“无人警局”。

据永宁县公安局望远派出所民警郭俊杰介绍,四季鲜警务室24小时自助警务点占地18平方米,全面覆盖四季鲜综合批发市场及周边社区,服务商户3900余户、居民20000余人。居民可通过“无人警局”内的电子屏,选择并详细了解设备使用流程。针对一些文化水平低、行动不便的居民,四季鲜警务室“平安四季”义警,会主动协助办理业务,身份证补办、法律咨询等业务,最快3分钟办结。同时,居民在自助一体机上办结业务后,还可选择快递取证功能,补办身份证等证件可在10个工作日内送证上门。

“无人警局”的建设,破解了公安窗口服务短板,实现了业务申请从“窗口现场办”变为“群众自助办”,极大提升了群众办事效率。