今年以来，银川市公安局永宁县局城关派出所南环社区警务室认真落实“塞上枫桥”新警务总体部署和创建“五心”幸福共同体现代社区工作要求，积极做好“主动警务”和“预防警务”，千方百计解决群众“急、难、愁、盼”问题，充分发挥“石榴籽”警务室示范作用，坚持党建引领，警社共建“五心”社区，努力使辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续，为建设更高水平的平安永宁作出贡献。

    “小刘警官，我们紫荆花小区没有物业，经常有电动车电瓶被盗，希望咱们民警可以加大巡逻力度”，“老叔，您放心，我们会立即协调为小区安装门禁和监控，夜间由我们的团结义警加大对无物业小区的巡防”。南环社区打造“红色庭院”，以社区书记、社区民警和居民面对面“扯磨”这种本乡本土最接地气的交流方式，围绕共同关心的物业管理、民生服务、安全防范等事项征集意见建议，并积极推动问题解决，让居民心声所需有回应。警务室积极联动社区及物业公司推动小区安防建设，目前已为辖区无物业小区和南市场安装30个高清监控和5部人脸识别电子门禁，组织团结义警开展巡逻20余次。

    “社区民警刘警官，办理居住证需要哪些材料？”，社区王女士微信上向社区民警咨询办理居住证的事宜，社区民警得知王女士独自在家带领幼儿，便通过网上为王女士办理了居住证。南环社区打造网上“微警务”，建立20个警民微信群，不管白天还是黑夜，居民们有事在群里@社区民警，便会立即收到回复。社区民警每天在居民群内发布预警通报和平安永宁的链接，引导居民提高自觉守法、遇事找法、解决问题靠法的意识。目前社区民警网上办理居住证20件，答复群众100余次，发布各类防范信息300余条。

登门入群+小案快破

    “警官，我的孩子没有身份证，在银行取不了钱”，社区维吾尔族群众艾沙用不流利的汉语向社区民警诉说着最近的烦心事。社区民警通过走访核实，协调户籍办理和银行办理，最终成功帮艾沙取出了钱，得到了群众好评。警务室持续擦亮“社区调解日”品牌，组建“党员+群众”为主的“一调百顺说和团”矛盾纠纷调解小组，登门入群实现“小事不出楼栋，大事不出社区”。在一起集市盗窃手机的案件中，社区民警发挥人熟、地熟的优势，调取周边商户监控，不到一个小时便帮群众找回了手机，群众为社区民警的高效送来锦旗。目前，警务室排查化解矛盾纠纷83起,化解率达到97%，社区民警为案件侦破提供线索十余条，真正为小案快破打下基础。

    “各位大叔，我们今晚夜查的重点是无物业小区，对占用消防通道，飞线充电等安全隐患开展排查整治”，每周二、四的凌晨，由“社区民警+物业保安+志愿者”的夜巡队伍，在各小区开展夜间巡逻及排查各类风险隐患，切实让群众感到安全保障就在身边。社区楼栋长来姨说：“我也是一名党员，能为身边居民的安全出一份力，我会坚持参与发挥余热”。身穿红马甲的楼栋长们积极参与到社区治理，发挥“千里眼”“顺风耳”“巧嘴巴”“小帮手”作用，把触角延伸到社区的各个角落。今年以来，南环社区电信网络诈骗发案和财损数双下降达20%以上，“零发案”小区达50％，社区民警用实际行动赢得居民的信任和尊重。

    “居民朋友们，大家享受美食的同时，我为大家准备了反诈‘菜单’，希望大家能够从身边发生的诈骗案例吸取经验，提高防范意识。”一场热闹的“百家宴”在社区石榴籽广场举行，社区民警也为居民带来了一场精彩的反诈宣传。平日里，社区民警和网格员会一起编排快板节目、创作反诈微视频，在社区石榴籽广场通过居民喜闻乐见、能懂实用的形式宣传，推动平安文化深入人心。“有我必安”是社区民警对居民的承诺，社区民警组建集市巡防队、反诈小分队、护园哨兵队、蒲公英服务队四支群防队伍，坚持不懈开展巡逻防范、纠纷调处、普法宣传、志愿服务，形成“我为人人勤防范 人人为我保平安”的良好格局。