“小事牵民心 ，尽职解民忧” 。永宁县公安局城关派出所始终秉持“以人民为中心”的工作理念，将群众利益放在首位，着力解决群众的“急难愁盼”。4月28日21时许，城关派出所民辅警成功帮助群众找回遗失手机，获得了群众高度赞扬。

    4月28日21时许，永宁县公安局城关派出所接到李女士报警求助，称其母亲将一部黑色手机交给其11岁的孩子玩耍时，孩子不慎将手机遗失在了永宁县人民医院呼吸科楼道的长条椅上，请民警帮助查找。

    接到求助后，出警民辅警立即赶到现场，经向报警人了解情况后，通过调取医院走廊处的视频监控进行筛查，细致地查看每一帧画面，不放过任何一丝线索。最终发现捡走手机的是一名身着灰白色上衣黑色裤子的老人。后在医院医生护士的支持配合下，民警通过监控视频比对将老人找到，经出警民警表明身份后，通过向老人宣讲相关法律政策，讲明利害关系，老人最终同意现场将手机归还给李女士。

    李女士看到其母亲失而复得的手机后，脸上露出了开心的笑容，并对民辅警同志认真负责、为民办实事的工作态度表示衷心的感谢和高度的赞扬。

    “民有所呼 警有所应”。永宁县公安局始终将群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众的“难事”当成自己的“心事”，用一次次解民忧的实际行动，切实提升辖区群众的安全感和幸福感。