主动警务、预防警务是派出所主防的核心。永宁县公安局始终聚焦矛盾纠纷排查化解这一影响平安和谐的大隐患，把矛盾纠纷调处工作当成倾听社情民意、服务群众的“大课题”，积极打造多元调处体系，实现问题不出、矛盾不上交的源头化解目标，打造让群众更加舒心的平安幸福社区。

    望远派出所蔚湖城警务工作站自成立以来，将各项警务工作向4个社区前移，充分发挥社区民警在日常接处警、社区警务工作中的核心作用，联合综治、司法、社区工作人员，日常入户走访，摸排辖区各类矛盾纠纷，组建“联调小组”，主动上门化解纠纷，做到矛盾不化解不放过、隐患不消除不放过。

    “随着望远西片区和银川市城南区域一体化发展趋势明显，新建居民小区日益增多，区内外年轻人群体在此置房安家，各类婚恋纠纷、邻里纠纷日渐增多，鉴于此，我们紧盯婚姻家庭、邻里纠纷等突出矛盾，聚焦新建工地多发的劳务纠纷、劳资纠纷等重点领域，常态化开展排查，做到社情民意底数清、情况明。”蔚湖城警务工作站社区民警杨利民说。此外，警务站采用“三级联调”机制，由警务站牵头，按照矛盾纠纷的种类分别由镇级调解队伍、司法调解队伍、人民调解队伍负责，对症下药开展矛盾纠纷调处，实现“公安+”多元职能部门“同频共振”。

    今年六月，社区网格员在辖区御锦湾居民小区入户走访时，了解到吕某、汤某已经于去年十月份协商离婚，房子归男方吕某所有，小孩归女方汤某抚养，汤某带着小孩在其母亲家的房子居住，双方的住所在同一小区，吕某因探望孩子的事宜多次和汤某及其家人发生纠纷，甚至大打出手。了解情况后，网格员第一时间将摸排的信息反馈给警务站的社区民警，社区民警立即联合司法所调解员、社区调解员、常驻社区律师组成的“联调小组”开展调解，经耐心释法说理，双方就男方探望孩子达成协议。两周后回访时，双方再未因此事发生纠纷。

“多元联调”靠前服务为民解忧

    望远派出所蔚湖城社区警务工作站社区民警杨利民说：“家长里短、邻里矛盾、口角琐事、经济债务……在蔚湖城警务工作站，哪里有调解需求，警务服务就延伸到哪里。”

    “甲方房子卖不出去，资金紧张拨不出来工程款，我们也没办法啊……”在望远镇辖区某建设公司项目部办公室里，建设公司负责人张某摊开手一脸无奈。杨某等10余名工人系张某负责的建设公司工地干水电线路铺设工作的工人，工人们于三月初的时候已经全部完工，但工人的20余万元的工资被建设公司以甲方未拨款等理由拒不全额支付，工人们屡次和建设公司交涉却始终拿不到工资。了解事情原委后，社区民警立即组织“联调小组”进行调解。

    调解过程中，常驻社区律师充分发挥专业法律从业者的优势，宣讲相关法律政策，引导工人采取合法途径讨薪，同时向建设公司负责人阐明拒不支付劳动报酬的法律后果。另一方面，社区民警积极对接劳动监察部门工作人员，让劳动监察部门工作人员介入调解工作，积极协商解决拖欠工人工资问题。经过反复协调，耐心劝导沟通，最终双方当事人就工资问题达成一致，建设公司承诺将拖欠的20余万元薪资全部结清。至此一起拖欠工人工资的矛盾纠纷在司法所工作人员、劳动监察部门工作人员、驻社区律师、社区工作人员和社区民警的多元联动调解之下成功化解，及时消除了风险隐患。

    今年以来，望远派出所蔚湖城警务工作站成功化解各类矛盾纠纷38起，矛盾调解成功率98%，矛盾纠纷回访率100%，通过回访反馈的情况来看，效果良好，再未发生民转刑案事件。