他们坚持矛盾纠纷调解有队伍，培育10余支由老党员、老干部、治保会成员、志愿者、热心群众组成的“调解先锋队”，特邀精通法律知识的人员进行指导。坚持矛盾纠纷调解有场所，指导社区民警在集市广场等点位选取群众待着舒服、乐意说话的地方，让矛盾纠纷当事人能放松地吐露心声。坚持矛盾纠纷调解有制度，依据调解法制定和完善矛盾纠纷调解制度框架，确保工作有章可循、有据可依。坚持矛盾纠纷调解有平台，充分发挥“和谐大叔”等调解品牌作用，积极发动群防群治力量，把“有事好商量”平台打造成为服务群众“好帮手”。坚持矛盾纠纷调解有联动，联合法院、司法、综治等部门，形成“公安+部门+社会力量”的大调解模式，以更扎实的举措、更贴心的服务，将矛盾纠纷处置于萌芽状态。