一次寻常的入户走访，牵出了群众的“心头难”。阳光社区网格员与社区民警在辖区入户“拉家常”中发现，刚满18岁的小李因肢体残疾行动不便，迟迟未能办理身份证，就医、享受政策福利都成了“老大难”，成了家属心头沉甸甸的“一块大石”。

    群众急难愁盼事，就是服务的发力点。社区民警闻讯而动，火速开启“绿色通道”，敲定“上门办证+加急送证”的暖心方案。预约好时间，社区网格员与民警便带着专业设备登了门。拍摄过程考验耐心：孩子坐姿不稳、沟通不易。社区民警俯下身子，轻声细语引导调整姿势、整理衣着，反复调试角度，终于捕捉到一张既合规又温情的合格照片。

    心系特殊需求，服务再加力度。团结西路派出所随即启动加急程序，短短四个工作日，崭新的证件便制作完成。当社区民警专程折返，将这张关乎日常的身份证交到小李家人手中，“一次上门、全程办结”的承诺掷地有声。“真没想到这么快证就到手了，还麻烦你们送到家来！”家属紧握证件，激动之情溢于言表。

    这趟“为爱上门”，正是阳光警务室深化警网融合、践行便民服务的生动缩影。以“马上办、加急办、上门办”的实在作风，搬开了群众的“心头石”，更在一次次跑腿服务中，让警民情、邻里谊越贴越近。下一步，团结西路派出所阳光警务室将持续深耕服务“责任田”，聚焦急难愁盼，将政策宣讲与上门服务常态化，不断创新形式、提升温度，把便民惠民的“最后一米”走深走实，让阳光警务室的暖意，洒进更多需要关怀的家门。