“太感谢你们了，多亏有你们帮助，不然我们不知道找多久才能找到她”。7月22日15时，永宁县公安局特警大队在开展常态化巡逻防控工作过程中，巡逻至观湖路时，1名女子向特警队员招手，随即下车了解情况。

    “你好，女士，有什么需要我们帮助的吗？”在特警队员与该女子交流过程中，该女子言辞不清，精神恍惚且身边没有任何人陪同，初步判断该女子疑似有精神障碍疾病。由于该女子没有随身携带证明自己身份的证件和物品。特警队员立即通过人脸识别系统，经过反复确认找到了该女子家庭住址以及身份信息。在与家属取得联系后，特警队员驾车将其送回家中，家属格外激动，对特警队员们的暖心之举连连表示感谢。临走前，特警队员细心嘱咐家属，今后一定要加强看护照顾，防止此类事件再次发生。

    群众安危无小事，细微之处见真情。永宁县公安局特警大队将以时时放不下心的责任感，认真践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求和全心全意为人民服务的宗旨，真正做到“民有所呼，警有所应”，积极帮助群众排忧解难，做群众的“贴心人”。