一幕幕暖心画面

一声声真诚的感谢

传递着警民一家的深厚情谊

永宁公安

始终奔走在守护群众最前沿

用一件件暖心警事讲述着

平凡日子里的“公安温度”

    7月25日，群众马先生将一面印有“热情服务暖人心，警徽闪耀佑一方”的锦旗送到望远派出所工作人员姜鹏、毛凯的手中。马先生深情地说道：“谢谢你们的帮助，你们真是群众的暖心人，如果没有你们热心地帮助，我的事情也不能这么快。”

    不久前，马先生带着焦急的心情来到派出所，因事关家人的重要事务信息问题受阻，需要派出所开具无犯罪信息证明，时间紧迫。面对群众的急难愁盼，值班民警没有丝毫犹豫，立刻行动起来。值班民警一边耐心安抚群众情绪，一边积极奔走协调，从多方沟通核实到梳理相关材料，每一个环节都紧锣密鼓。从查找档案到协助办理手续，值班民警全程跟进，用高效的行动和负责的态度，确保群众在关键时限内顺利完成了相关流程，让群众悬着的心终于落了地。

    “还寻思婴儿车找不回来了，没想到你们这么快就帮忙找着了，太感谢了......”见到失而复得的婴儿车，季女士激动不已，并向望洪派出所民辅警一心为民、高效履职尽责的责任担当表示感谢。

    7月28日17时许，望洪派出所接到宁朔新居季女士报警称：其母亲回家时将购买的价值三百多元的婴儿车丢失，现求助警察帮忙寻找。

    群众事，无小事。接警后，值班民辅警立即赶往现场了解情况，根据季女士提供的信息调取季女士母亲回家路段监控，因到了打工、务农下工时间正值小区人员较多，民辅警反复查看现场监控，季女士的母亲回到家中未发现有婴儿车的存在，后经过查看监控，季女士的母亲在宁朔新居东大门乘坐的三轮车，将婴儿车放在三轮车车厢内，在三轮车起步时，婴儿车掉落到小区门口，民警立即对路线展开分析，确定位置后，便立即对此路段逐一走访排查，最终在附近找到婴儿车，一居民称自己在捡到婴儿车后将婴儿车推放在路边的绿篱旁，民警向居民道谢后立即将婴儿车送还给季女士。

    7月30日中午，永宁县公安局刑侦大队三名警员在出警结束返回单位途中，行至团结路与宁河南街交叉路口时，发现一起两辆电动车相撞的交通事故。其中一名女性驾驶员倒在地上，表情痛苦。民辅警徐洪波、张喆迅速上前查看。经轻声询问，得知该女子腰部剧痛，无法起身移动。凭借基本急救常识，民警判断可能存在腰部伤情，因此没有贸然搀扶或挪动伤者。他蹲在伤者身旁，一边安抚其情绪，一边仔细检查是否有其他明显外伤，并时刻关注其意识状态。

    辅警柳姗见状，立刻拿出手机，第一时间拨打120急救电话，清晰说明事故地点、伤者情况。同时拨打110报警，报告事故详情。由于事故发生在车流繁忙的十字路口，柳姗随即转身投入到临时交通疏导中。挥手示意过往车辆减速并注意避让事故现场，有效隔离出一个安全区域，最大程度避免了二次事故的发生。在确保安全的前提下，民警用手机对事故现场、车辆位置进行了拍照记录，并将发生事故车辆移至路边。

    在等待120到来的时间里，三名警员分工协作：两名警员持续守护在伤者身边，与她保持沟通，询问其感受，避免其陷入恐慌；一名警员则在疏导交通的同时，密切关注路口动态和救护车动向。120救护车抵达现场后。两位警员积极配合医护人员，小心翼翼地协助将腰部受伤的女子平稳抬上担架并转移至救护车内，并向医护人员详细说明了现场观察到的伤情和已采取的初步措施。事故的另一方电动车驾驶员随救护车一同前往医院。民警随即联系了当天值班的事故中队民警，将事故地点、基本情况、人员伤情及现场处置过程做了简要通报。在确认伤者已被妥善送医救治、现场情况已向交警事故中队交接清楚且无其他需要立即处理的事项后，民警方才离开现场，返回单位。