发布者:永宁县公安局 时间:2025-10-03 来源:永宁县公安局
10月1日凌晨,当城市还沉浸在国庆假期的静谧中,望远派出所的值班电话突然响起。"警察同志,我回甘肃老家了,可把一个蓝色行李箱落在了望远某小区停车场,里面有好几万现金和黄金首饰,这可是我们夫妻好几年的积蓄!"电话那头的声音带着哭腔,报警人焦急万分。
接警后,民警锁国玉和刘飞虎立即驱车赶往现场。了解情况后得知,失主因为错开国庆高峰车流,下班后连夜赶回甘肃老家,直到回到老家安顿好才想起行李箱落在望远某小区停车场,箱内装着数万元现金和黄金首饰。
“群众有困难,我们必须第一时间解决!”锁国玉一边安抚家属情绪,一边与 同事刘飞虎火速赶往现场。二人到达后,立即兵分两路展开搜寻,经过近半小时的细致搜寻,锁国玉与刘飞虎二人在停车场地面的一个角落里发现了那个蓝色行李箱。二人小心翼翼地打开检查,数万元现金整齐叠放,黄金首饰也完好无损地包裹在内。锁国玉立即联系失主家属,通知他们驱车返回前来认领。

当失主家属看到失而复得的行李箱,激动得热泪盈眶:"这可是我们夫妻好几年的积蓄啊!我们以为肯定找不回来了,没想到望远派出所的警察同志这么负责,大半夜还帮我们找箱子,真的太感谢了!"锁国玉微笑着安慰道:"这是我们应该做的,以后一定要保管好随身物品,特别是贵重物品。"
这起看似普通的“寻箱”警情,却是望远派出所践行"三赢警务"理念的生动写照。靠前服务赢民情——接到警情后,民警连夜出击,主动作为,以"警察多跑腿"换取"群众少操心",在最短时间内响应群众需求;换位思考赢民心——设身处地为焦急万分的失主着想,理解丢失治病钱和黄金首饰的焦虑心情,把群众的事当成自己的事来办;执法为民赢民意——通过细致入微的工作作风,不仅找回财物,更赢得了群众的信任与赞誉。
“三赢警务”的核心在于用心。锁国玉和刘飞虎用实际行动诠释了什么是靠前一步的服务意识,什么是将心比心的为民情怀。当民警蹲在停车场地上仔细搜寻的身影,与失主家属喜极而泣的面庞相遇,便是警民鱼水情最真实的写照。
对他们而言,这不过是平凡工作中的一件小事,但对失主来说,却是关乎家庭生计和情感寄托的大事。望远派出所的每一位民警都深知,践行"三赢警务"就是要用点滴行动汇聚民心,让群众在每一次求助中感受到温暖,让警徽在为民服务中熠熠生辉。
这个凌晨,一个蓝色行李箱的失而复得,不仅守护了群众的财产安全,更架起了警民之间的连心桥。望远派出所将继续以"靠前服务、换位思考、执法为民"为指引,让"三赢警务"理念在每一次出警中落地生根,用真心实意赢得群众的信任与支持,为人民群众的幸福生活保驾护航。