近日，永宁县公安局望远派出所民警在夜间出警返程途中，主动伸出援手，将独自滞留街头的盲人群众安全护送回家，以实际行动践行“三赢警务”理念，用暖心服务赢得群众赞誉。

    当天22时许，民警处置完一起邻里纠纷后驾车返程，行至望远大道与望通路交叉口时，发现一名手持盲杖的老人在路边徘徊，神情焦虑。此时夜色已深，该路段正处于施工期间，无路灯照明且车流密集，老人的处境十分危险。民警立即停车上前询问，得知老人姓刘，因家人临时有事未能按时接其回家，独自返程时不慎偏离盲道，迷失了方向。

    “您别着急，我们送您回家！”民警一边安抚老人的情绪，一边细心查看其随身携带的联系卡片。考虑到老人视力障碍，无法正常行走，民警主动搀扶其上车，并提前与老人的家人取得联系，告知行程安排。途中，民警耐心询问老人的日常出行习惯，叮嘱其夜间外出务必结伴而行，或提前联系社区警务站寻求帮助。20分钟后，警车安全抵达老人居住的小区楼下，民警搀扶着老人一步步走上楼梯，直至将其安全交到家人手中。“太感谢你们了，要是没有你们，我真不知道该怎么办！”老人及其家人紧紧握住民警的手，再三表达感谢。

    此次深夜护送，是望远派出所践行“三赢警务”理念的生动缩影。一是靠前服务赢民情。民警主动放弃返程休息时间，将服务触角延伸至街头巷尾，在群众最需要的时刻及时出现，用“多走一步”的主动服务，解决群众“急难愁盼”问题；二是换位思考赢民心。民警充分考虑盲人群众的出行困境，从安全保障、情绪安抚到细节关怀，全程换位思考群众需求，用贴心举措让群众感受到公安机关的温度；三是执法为民赢民意。民警将“执法”与“服务”有机结合，在非执法场景中依然坚守为民初心，以实际行动诠释“人民公安为人民”的根本宗旨，进一步密切了警民关系。

    下一步，望远派出所将持续深化“三赢警务”建设，围绕群众出行安全、居家防范等民生需求，推出更多便民利民举措，让靠前服务成为常态、换位思考成为自觉、执法为民成为共识，不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。