近日，一场因物业费拖欠引发的激烈矛盾在李俊镇汉唐小区骤然升级。部分业主因不满物业服务，长期拒缴物业费，物业公司在多次催缴未果后，最终选择诉诸法律。案件进入法院执行阶段，部分情绪激动的业主扬言将采取极端方式对抗，小区内弥漫着紧张对立的氛围，一场冲突一触即发。

    危急关头，李俊派出所迅速反应，主动担当，第一时间启动矛盾纠纷多元化解机制，联合镇综治中心、司法所、村治保委员会及驻村工作队，组建起一支专业的联合调解工作组，决心将这场“民转刑”的风险隐患消弭于无形。

    调解伊始，双方各执一词，场面一度陷入僵局。物业方强调依法依约收取费用的权力，陈述了运营的困难；业主们则情绪激动，纷纷诉说着心中的积怨，尤其聚焦于物业工作人员在清理小区绿化带时，对其堆放的个人物品造成损害却迟迟未能给予满意答复的问题。“不是我们不交钱，是我们的诉求没人理！”一位业主的感慨道出了众人的心声。

    面对复杂的局面，联合调解组没有简单地进行“对错”评判，而是采取了“背对背”沟通与“面对面”协商相结合的策略。派出所民警从法律角度阐明利害关系，引导双方理性维权，警示极端行为的法律后果；司法所工作人员细致解读《物业管理条例》等相关法规，厘清双方权责；综治中心与治保委代表则深入倾听业主诉求，安抚疏导情绪；驻村工作队发挥熟悉民情的优势，搭建沟通桥梁。

    调解的核心，最终聚焦于那个看似微小却成为心结的“绿化带物品损坏”事件。工作组以此为突破口，一方面督促物业公司反思服务中的不足，以积极态度寻求补偿解决方案；另一方面引导业主认识到，理性表达诉求、通过合法渠道解决问题才是正道，长期拒缴费用并非最佳选择。

    经过多轮耐心细致的调解磋商，在联合工作组动之以情、晓之以理的劝导下，双方的态度逐渐从对立走向缓和。最终，物业公司表现出解决问题的诚意，承诺对受损物品进行合理评估与补偿，并虚心听取业主意见，切实改进服务；业主们也认识到自身行为的欠妥之处，同意结清拖欠的物业费，并承诺通过合法渠道反映后续问题。剑拔弩张的紧张局势得以平息，双方在现场达成了书面和解协议。

    此次纠纷的成功化解，是李俊镇坚持和发展新时代“枫桥经验”的生动实践。面对基层社会治理中的复杂矛盾，坚持党建引领，充分发挥派出所、综治中心、司法所、治保委、驻村工作队等多元主体的协同优势，用真心倾听民声，用耐心化解怨气，用智慧破除坚冰，就能有效疏通基层治理的“毛细血管”，将风险化解于萌芽，将和谐缔造于基层，共同营造安定有序、和谐宜居的美好家园。