发布者: 时间:2026-04-08 来源:银川市公安局
一碗面引发的风波!

3月30日中午,某拉面馆内,顾客刘先生与店员李先生因一碗面的软硬问题,从口角争执发展到相互撕扯,现场气氛十分紧张,其他顾客纷纷侧目。接到报警后,贺兰县公安局德胜派出所民警迅速赶到现场,当即分开双方并稳定情绪,随后将两人请至调解室,耐心倾听事情原委。
原来,刘先生就餐时认为拉面煮得偏硬,向李先生提出异议,而李先生则称面条硬度符合常规标准,双方便围绕“面该不该这么硬”各执一词、言语不合,最终在柜台前发生冲突。
了解情况后,民警宋伟从情理入手,指出为小事升级矛盾的不理智,待双方情绪平复后,再释明法理,明确指出肢体撕扯已涉嫌违反治安管理规定,使双方认识到自身行为的失当和潜在的法律风险。随后分别调解:提醒店员注重服务细节,理解顾客个性化需求;劝导顾客理性表达诉求,动手解决不了问题。在民警入情入理的分析下,双方幡然醒悟。李先生承诺改进沟通方式,刘先生道歉并支付面款,最终握手言和,对民警的耐心负责与专业调解连连道谢。
“07”后外卖小哥与民警的暖心接力!

3月31日下午,灵武市嘉源街与灵州大道交叉口,上演了一幕暖心的警民接力。“07后”外卖小哥孙文凯送餐途中拾金不昧,灵武市公安局交通管理大队执勤警员迅速响应,短时间内便将钱包物归原主,用实际行动传递了城市的温度与善意。
当时,执勤警员马天祥正在该路口开展非机动车劝导工作,一名外卖小哥骑着电动车匆匆赶来,急忙从怀中掏出一个钱包,急切地说:“我送餐时捡到的,怕失主着急,麻烦你们帮忙找找!”这位小哥正是孙文凯,交谈中,他眼神诚恳、质朴真诚。
警员打开钱包查看,发现里面装有身份证、多张银行卡及现金,这些证件对失主至关重要。考虑到孙文凯还有订单需送达,警员记录下他的信息和捡拾地点后,安抚其安心送餐,后续事宜由警方负责。
随后,执勤警员第一时间将钱包移交辖区派出所,经联系核实,成功将钱包完好归还失主。为褒奖孙文凯拾金不昧的优良品德,交管大队为他送上“交警小熊”玩偶,表扬其暖心善举,并号召大家向他学习,共同传递社会正能量。