发布者: 时间:2026-06-16 来源:银川市公安局
收到12345表扬工单那一刻
几个爱听音乐的年轻人
腰杆子不自觉挺直
6月5日
贺兰县公安局德胜派出所
收到一则12345政务服务便民热线
表扬工单
市民张先生专门致电
对马忠辉、刘旭新、于雷
三名民警辅警高效、机智、尽责的
工作态度表示高度认可

6月4日,市民张先生驾驶摩托车途中不慎遗失随身挎包,包内装有现金、身份证、银行卡及多项重要证件。发现挎包丢失后,张先生内心焦急万分,立刻沿路线反复搜寻,却一无所获。无奈之下,只好报警求助。
接警后,马忠辉、刘旭新、于雷三人迅速赶赴现场。面对焦急不已的群众,他们第一时间安抚其情绪,细致询问骑行轨迹、途经路段、遗失细节等关键信息。由于张先生无法精准确定挎包掉落点位,沿途岔路较多,搜索范围较大,传统的地面查找犹如大海捞针。
就在众人一筹莫展之际,张先生无意间提及,遗失挎包内的蓝牙耳机仍与手机保持连接状态。这一细微线索,成为本次寻物的关键突破口。马忠辉当即创新寻物思路,敲定“听音辨位”的搜寻方案,指导张先生开启手机设备查找功能,依托定位信号初步锁定了挎包所在的大致区域。
针对手机定位存在偏差、无法精准定位的问题,三人进一步优化搜寻方案,指导张先生开启耳机远程发声功能,让设备持续发出提示音。随后,三人陪同张先生在目标区域内逐段排查、循声细找,经过近一小时的耐心搜寻,最终在路边隐蔽角落成功找回遗失挎包。经现场清点,包内所有财物、证件均完好无损。
失而复得的张先生满心感激,连连向民警辅警致谢,并于次日专程拨打12345热线予以表扬。

马忠辉帮助大货车司机找回手机
据马忠辉介绍,依托智能设备功能为群众寻回失物,已是他第二次运用该方法成功办案。马忠辉、刘旭新、于雷都是年轻人,平时喜欢听音乐,对手机、蓝牙耳机的定位、远程发声等实用功能十分熟悉。日常处警中,他们善于结合生活中的智能科技工具辅助办案,摆脱传统人工排查的局限,大幅提升处置效率。早在今年3月,一名外地大货车司机在辖区物流园卸货时不慎遗失手机,但正在使用的蓝牙耳机可正常播放音乐。马忠辉凭借丰富经验,用自己的手机登录司机的手机账号,依托设备功能精准排查,最终在货物堆中成功找回遗失手机。两次暖心处置,皆是民警辅警活用智能设备、创新警务方式的生动体现。

从“大海捞针”到“听音辨位”
贺兰县公安局德胜派出所
民警辅警巧用科技手段
破解群众急难愁盼
也展现了新时代基层警务工作者
心系群众、善于创新的为民情怀