当前位置：金凤区公安分局满城北街派出所立交桥社区警务室是一个集银川火车站、高铁站、汽车西站交通枢纽和新华联购物中心等于一体的“窗口型”城市社区，警务室以“立足于网格，交互于社区，做警民桥梁”为目标，不断深化社区警务工作，努力构建让辖区居民“舒心、省心、暖心、安心、放心”的新型警务室。2021年6月至今，立交桥警务室先后被市局、分局评为首批“塞上枫桥”警务室。
警网融合“大”治理，民主议事更“舒心”
“小区都是33层的高楼，高空抛物问题一直困扰着我们。”看到高空抛物伤人的新闻，金凤新华联广场小区居民找到立交桥警务室诉说困扰。社区民警立即联系社区书记、网格警和网格员，并邀请小区居民代表到红悦议事亭，由公益律师现场以案释法。
经过一段时间酝酿，立交桥警务室还召开了以高空抛物为主题的民主议事会。居民们带着小板凳坐在小区的阴凉地，一边听社区民警、律师讲解真实案例，一边与新华联物管会、物业公司商量各自应该承担的责任。居民积极性很高，大家七嘴八舌，甚至有人主动站出来承认错误。最终在立交桥警务室和立交桥社区的共同努力下，物业公司在小区安装了10部高清摄像头，解决了居民“悬在头顶的危机”。
立交桥警务室大力推行“微网实格”，构建“社区民警+社区网格员+小区党支部党员+楼栋长+物业楼管员+志愿者”的网格化服务管理队伍，排查化解各类矛盾纠纷及居民诉求，实现“微网格下的大治理”。一年来，通过“微网实格”，立交桥警务室成功化解商业中街机动车乱停、防治高空抛物、邻里纠纷等矛盾问题和为民服务事项35件。
共画安全“同心圆”，警民携手更“省心”
“马警官，快去对面铺子看看，有2个人好像一氧化碳中毒晕倒了，已经打了110和120，一会就到。”2023年8月，立交桥社区辖区一商铺发生液化气泄漏，一名外卖小哥取餐时，发现了异常。正在走访的社区民警马玮坤闻讯赶到，看到外卖小哥正将中毒晕倒的人员往室外通风处拖动，救护车赶到后，他与社区民辅警合力将中毒者送上救护车，随后骑着电动车离开。这名外卖小哥正是立交桥警务室组建的“安全宣传骑手团”的一员。
为持续深化党建引领作用发挥，积极开展“党建+”工程，把党建“软实力”转化为促进安全生产的“硬支撑”，通过找准“圆心”，延伸“半径”，守牢“圆周”，画好安全生产“同心圆”，2023年7月，立交桥警务室联合立交桥社区及辖区蓝骑士志愿服务队共同开展了“争做平安使者 共享平安成果”主题的宣传倡议活动暨立交桥社区“安全宣传骑手团”聘用仪式，20名外卖小哥接过社区民警手中的“安全宣传骑手团”聘书，成为立交桥社区警务室安全宣传骑手团志愿先锋，他们将充分发挥信息活探头的作用，致力于安全风险防控，及时采取必要措施，自觉抵制在安全生产过程中的违法违规行为，共同参与安全事故隐患排查，共筑社区安全防线。
“走心式”滴灌宣传，旅客入住更“暖心”
面对辖区旅馆多，入住旅客多，容易遭受电信诈骗的情况，立交桥警务室创新反诈宣传方式，创新研究出反诈宣传“宾客提醒告知书”，在辖区酒店中选取6家开展试点工作，要求酒店在每一位旅客办好入住手续后都要向旅客递上一份“防范电信网络诈骗安全告知书”，上面不仅印有酒店的LOGO标识，还列举了一些常见的诈骗手段，例如“杀猪盘”诈骗、网上兼职刷单诈骗等，需要旅客仔细阅读告知书上的内容，并进行签字。告知单一改以往长篇大论的模式，仿照“收据式”开具，一式两份，既方便群众阅读，还便于酒店登记旅客信息。已有上百名旅客在入住时收到了这一份暖心“告知书”，旅客对此纷纷表示认可和支持。
织密治安防控网，平安守护更“安心”
针对辖区内流动人员多、行业场所多、警情发案多、治安防控难的“三多一难”境况，立交桥警务室以构建社会治安大巡逻防控体系为目标，以“强管理、强防范、强整治”为抓手，组建“红蓝绿”三色特色志愿巡逻队，强化辖区安全隐患源头防范处置，共同维护社区和谐安定。通过将辖区划分为三大治安防控圈，并根据三大治安防控圈的特点，积极发动辖区旅馆从业人员、外卖小哥、物业安保人员等从业人员先后组建了富有行业特色的“平安旅馆”“蓝骑士”“警企联动”等“红蓝绿”三色特色志愿巡逻队，不仅每天不定时不定点在辖区开展治安巡逻防控，同时充分利用行业从业人员“地域熟、流动快、信息灵”的特点，拓宽警务室信息收集渠道，以巡逻促安全，以巡逻促宣传。自“红蓝绿”三色特色志愿巡逻队成立以来，协助公安机关在辖区开展治安巡逻服务200余次，各类普法宣传服务30余次，不仅使立交桥社区违法犯罪警情、发案数得到了有效下降，更提高了辖区治安管理水平，使警民关系更加融洽。
革故鼎新创实效，商圈服务更“省心”
面对辖区内公寓式旅馆多、入住旅客杂、人员难管理的特点，立交桥警务室创新制定了旅馆“积分制管理”制度。对辖区旅馆设定统一的基础分值，从旅馆证件制度、前台“四时”信息登记、住宿监督、安全防范、从业人员审验、协助公安机关查处案件等方面为重点，设定积分标准，对旅馆进行详细统一要求，发生相应情节除按照法律法规查处外，对相应旅馆进行加分、减分，用数字实时显示旅馆的治安管理状况，依据旅馆分值高低，采取有针对性的管理措施。
同时，社区民警马玮坤还积极与立交桥社区党委、居委会沟通，通过召开酒店从业人员技能展示交流大赛，将旅馆业“积分制”管理办法融入比赛题目，落实相关理论政策，提升服务意识，提高技能实务，加强行业自律，营造行业良性发展氛围。定期召开年度“平安旅馆”建设总结表彰大会，对在年度表现优秀的旅馆、从业个人进行奖励，进一步提升旅馆从业人员遵纪守法、创优争先的意识，为构建共建共治共享的社区治理新格局打下良好的基础。
“平安旅馆+小积分”制度换来了社区治理的“大平安”，不仅得到了分局党委的认可，被兄弟单位予以借鉴，并被人民公安报予以刊发，在全国范围内进行推广。自“积分制”管理实行以来，辖区旅馆积极主动为公安机关提供可疑线索25条，核验可疑人员信息50人次，破获违法犯罪案件5起，抓获违法犯罪嫌疑人15人，停业整顿20家，限期整改25家。
编辑丨锋 笔
校稿丨王月笙
审核丨韩 健
素材来源丨马玮坤
