当前位置：“辖区全年新增户籍人口15085人，共办理各类户籍身份证业务89203人（件）次，其中户籍61808人（件）次、身份证26989人次，开具无犯罪记录8933个......”这是长城中路派出所户籍民警王静2023年工作总结的一串串数字。一个个鲜活的数字背后是每一位户籍警花们的辛勤付出，是他们一年的丰硕成果，彰显着他们的责任和担当。
大年初九，春节过后第一天上班，早上9点不到，长城中路派出所户籍室办事群众便已排起了长龙。
孩子出生怎么上户口？身份证过期了怎么办？身份证没磁了能充磁吗？异地户口身份证能办快证吗？离婚了孩子能改姓吗？“三无”人员户口怎么办……
一到单位，王静便是手不停、嘴不歇，一个上午下来，喝口水的时间都没有，面对各种千奇百怪的户籍问题，王静一遍又一遍的研究户籍材料，查询相关网站，核对人员信息，遇到疑难户口问题，王静便在休息日时，抽空到基层派出所去查询档案，了解实际情况。
“我觉得老百姓对民警的业务素质要求越来越高了，越来越严了。作为户籍警，就应该多站在老百姓的一边换位思考，学会做个倾听者。”王静始终带着深厚的感情去做户籍工作，把群众是否满意作为一面镜子，一把尺子，全心全意为群众提供优质服务。
“警察同志，请问咱们派出所什么时候上班呀，我想办理户口迁移”大年初六晚，户籍民警王静接到王女士的电话。辖区丽园南区的王女士因就业需要将户口从宁夏迁往河北，而王女士在河北上班，特意电话咨询办理手续和流程，王静耐心地告知王女士，“全国跨省通办已开通，您可前往迁入地派出所咨询迁入手续和流程，我们将协同迁入地派出所通过网上跨省通办共同为您办理户籍迁移业务”，不到2天的时间，王女士就顺利办理了户口迁入，王女士打电话时激动的说：“真的是太方便了，节省了我们回去办证的时间和往返交通费，真是一项便民的好措施，太感谢你们了！”2023年长城所共跨省迁移办理12891件，极大方便了群众的迁户需求。
其实户籍民警王静的敬业精神和优质服务只是长城中路派出所全体民辅警的一个缩影。近年来，为确保辖区内的每一位群众都能享受到不间断的警务服务，长城中路派出所不断创新服务模式，积极开展“上门”“延时”“预约”等服务模式，不断提升服务质量，增强了辖区人民群众的幸福感。春节期间，长城中路派出所户籍大厅共办理户籍业务166人次，身份证业务247人次，共接待群众413人。
没有太多引人注目的英雄壮举，也没有荡气回肠的豪言壮语。在王静看来，坚守平凡的户籍窗口，把群众少跑腿当作一把尺子，每天丈量着自己，想方设法让他们少跑冤枉路，服务好每一位办事群众，办好每一件小事，这比什么都重要。这就是王静，她像工匠打磨作品一样对待工作，同时也练就了匠人一样温暖的心，真心实意为每一位群众服务，用着对党和人民的忠诚，对警察这个神圣的职业无比热爱和满腔热血，抒写着自己无悔的人生！
编辑丨锋 笔
校稿丨王月笙
审核丨韩 健
素材来源丨海晓荣
