近年来,金凤区公安分局贺兰山中路派出所以提升自治区人民医院整体防范和应急处置能力为重点,创新警医联动工作模式,通过强化治安综合治理、开展巡逻防范工作、构建立体化防控体系等举措,全力提升平安医院建设质效。
坚持警力前置,规范打造医院警务室
“我叔叔因脑部受伤,意识不清。在医院就医时走失,请警察同志帮忙寻找!”6月14日10时许,市民田先生来到贺兰山中路派出所,一脸焦急地向值班民警求助。接警后,民警立即开展工作。不到半个小时的功夫,在自治区医院警务室驻守的民警成功将田先生的叔叔找回。
贺兰山中路派出所将自治区人民医院警务室规范建设作为筑牢平安医院的“桥头堡”,选配精干警力在警务室常态化执勤值守,建立警医协作联动工作机制,针对“医患纠纷”“人员走失”“突发情况处置”等场景制定联动预案,实现对医院及周边警情的快速反应、高效处置。
“去年以来,我们接报的涉医警情大幅下降,治安案件查处数同比下降42%。”贺兰山中路派出所所长张海洋介绍,该所还联动卫健、市场监管等相关职能部门,对医院周边的行业乱象以及治安乱点等开展综合治理排查,严打严治盗窃、非法行医、号贩子、医托等违法犯罪活动,为医院创造良好的诊疗环境。
据了解,今年以来,该所组织医院安保力量和群防群治队伍开展各类培训演练7次,组织各类宣传活动80余次,有力提升医务人员和患者的安全感。
完善防控体系,科学划定内外防护圈
“在门诊时间,经常会看到民警巡逻,给人满满的安全感,我们给患者看病时更安心了!”自治区人民医院的赵大夫说道。
贺兰山中路派出所坚持“外圈保内圈、内圈保中心”的工作思路,将医院作为社会治安整体防控的重要部位,统筹医院内部安保力量、群防群治队伍,设置“内防圈”和“外防圈”两个圈层,严格周边巡逻防控,确保把安全隐患查堵在外围、消灭在萌芽。
“内防圈”以医院警务室为前沿阵地,由驻点值守警力和医院安保力量共同组成最小应急单元,将其纳入派出所应急指挥体系,第一时间发现隐患苗头、第一时间控制风险扩大、第一时间处置常规可控事件。“外防圈”以自治区人民医院为中心,精细确定巡防区域,科学设置治安巡逻点位,全面加强医院外围及周边区域的治安管控,织密外围“防护网”。
此外,贺兰山中路派出所还积极指导自治区人民医院一体规划实施“人防+物防+技防”防控体系建设,为医院专职巡防队员配备防暴头盔、盾牌、防割手套等防护装备;在主要通道、重点部位安装高清化、网络化、智能化视频监控装置和人脸识别系统80余套,打造智能化、立体化防控体系。
深化纠纷联调,抓实风险防范要素点
“报警后贺兰山中路派出所的民警很快就到了,这起纠纷得到了有效化解。”自治区人民医院口腔科的张医生对贺兰山中路派出所民警的工作不吝夸赞。
近日,一名患者对张医生为其制定的诊疗方案不满,与张医生发生纠纷。接到张医生报警后,贺兰山中路派出所处警民警化刚、张齐联动医调委、医院保卫科的工作人员联合开展调处化解工作。不一会儿,该纠纷迎刃而解。
工作中,贺兰山中路派出所积极推动警务室与社区、医疗安全办公室、医调委、医院保卫科深度协同协作,建立医患纠纷“五位联调”工作机制,及时调解处置医患纠纷,最大程度避免发生涉医敏感案事件,构建和谐的医患关系。
同时,紧盯医院风险隐患和矛盾纠纷的根源性问题,紧密结合夏季治安打击整治行动,常态化摸排安全防范、应急处突等方面的短板不足,动态掌握医院保卫干部配备、安检制度落实、保安公司和保安员数量及年龄等具体情况,针对性提出整改提升措施,筑牢平安医院底线防线。
据了解,去年以来,贺兰山中路派出所受理涉医群众求助300余起,调解一般类医患矛盾纠纷100余起。
“打击涉医违法犯罪,维护良好医疗秩序,是我们义不容辞的责任。我们将以务实的举措、扎实的作风,深入推进平安医院建设,切实以新安全格局保障新发展格局。”贺兰山中路派出所所长张海洋说。
编辑丨锋 笔
校稿丨王月笙
审核丨韩 健
素材来源丨贺兰山中路派出所