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警星闪耀丨杨楠:知百家情、办百家事的社区民警

来源:  金凤分局
发布日期:  2024-09-25

“杨楠警官身上既有青年民警的朝气与活力,也有老民警的稳健和细腻。他的足迹遍布街头巷尾,心里装满的是辖区群众大事小情!”谈起杨楠,森林公园社区书记韩艳给出这样的评价。

杨楠,毕业于中国人民公安大学,2015年参加公安工作,现任金凤区公安分局北京中路派出所副所长,分管社区警务工作,同时兼任森林公园社区民警。杨楠始终扎根在自己的责任区,串百家门、认百家人、知百家情、办百家事。参加工作以来,荣立个人三等功 1 次、个人嘉奖 1 次。

“要想干好社区警务工作,就不能有半点‘死角盲区’。”在杨楠看来,全面掌握社情民意,就是抓好主防的关键。森林公园社区有12个居民小区,常住人口达1.5万人,治安状况相对复杂。为了掌握社区的情况,杨楠做足了功课。

哪栋楼投诉的扰民警情比较多、哪起矛盾纠纷需要持续跟进化解、哪个部位需要持续加强巡逻防控……打开杨楠的警务工作包,那个随身携带的记事本上,密密麻麻记录着辖区百姓的大事小情。

为了不断扩大自己的社区“朋友圈”,杨楠专门制作了警民联系卡,张贴到小区物业办公室、社区服务站。“不管是大事小事,只要给杨楠警官打电话或发微信,他总是亲力亲为,让我们感受到‘服务不掉线’。”森林公园社区义警马先生说道。

“停车场一男子鬼鬼祟祟,行迹十分可疑。”2024年5月23日凌晨,杨楠接到社区义警队员的信息后,迅速前往现场。经过盘查,该男子涉嫌盗窃,被外省市公安机关网上追逃。

据了解,今年以来,森林公园社区接报各类警情数同比下降 8%,盗窃类警情同比下降20%,可防性案件同比下降28%。

担任社区民警后,杨楠便整日“钉”在了社区,认真开展安全隐患排查,实时采集、动态更新居民情况、商铺摊位、房屋建筑、外来人员等信息,及时解决群众“急难愁盼”问题。

2022年9月,辖区群众王女士向杨楠求助,称其与前夫李先生因孩子抚养探视发生纠纷。了解情况后,杨楠会同社区干部、网格员上门开展调解。经过近两个小时的调处,双方就监护和抚养问题达成一致并签订协议书,难题得以圆满解决。

经过多年的实践探索,杨楠不断优化矛盾纠纷处置流程、细化联合化解办法,总结出了“红黄绿”三色事件处置机制,分类分级分色化解各类积怨矛盾25起。

编辑丨锋 笔

校稿丨王月笙

审核丨韩 健

素材来源丨杨雅豪

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