贺兰公安暖泉派出所：深耕“主防”责任田提升工作效能

“多谢你们过来调解，帮助我们化解了这个矛盾。”近日，群众王先生（化名）将一面印有“感谢人民好警察，为民服务暖人心”字样的锦旗送到了贺兰县公安局暖泉派出所，向民警助力其化解家庭矛盾纠纷表达感谢。

10月初，暖泉派出所接到王先生报警称，其与妻子正在协商离婚相关事宜，因孩子抚养权和上学问题发生了矛盾，双方情绪都比较激动。为掌握具体情况，及时化解风险隐情，接到报警后，民警第一时间前往王先生家中，现场进行调解工作，稳定双方情绪，并于第二天将当事人邀请至所里开展进一步调解工作。之后，社区民警积极联合村委会和司法所，对双方进行同步调解，最终达成了和平协议。

近年来，暖泉派出所深耕“派出所主防”责任田，充分运用警民联调、警司联调等工作机制，坚持将心比心“换位”、急人所急“补位”、善作善成“到位”的工作理念，通过主动预防、多方联动、定期回访等相关举措，用心聆听群众的各类民生诉求，及时有效排解矛盾纠纷，切实维护好了辖区治安稳定，收获了群众的认可与好评。

“矛盾纠纷不仅要及时解决，更要尽早发现，先手出击才能赢得主动权。”排查矛盾纠专项会议上，暖泉派出所所长赵晓鹏说道。为强化派出所综合治理效能，提升预防化解矛盾纠纷的能力和水平，暖泉派出所合理发挥“两队一室”运行机制相关优势，聚焦家庭邻里、情感婚姻、经济纠纷等突出领域，扎实做好源头管控、教育引导、疏通化解等一系列工作，成立一支融合社区民警、企业员工、村社区干部以及志愿者等力量的群防群治队伍，写好一本集合群众各类疑难杂症和急难愁盼的服务台账。

针对一时无法化解的矛盾纠纷，暖泉派出所积极落实问题纠纷“回头看”举措，通过加强派出所与村委会、综治办以及司法所等部门的联动协调，定期开展入户走访活动，实时掌握当事人的思想动态与生活状况，帮助他们获取必要的法律援助等政策支持。为构建平安社区、和谐村居添砖加瓦，形成了一道靓丽的“枫警”线。

今年以来，暖泉派出所已化解各类矛盾纠纷112起，化解成功率99.7%，提升了辖区群众的安全感和满意度的同时也进一步提升了基层警务工作效能。